很多行政文员在给员工做培训的时候，更多的会往公司制度和礼貌礼仪侧重，而往往忽视了老员工的技能培训和开发。
培训与开发：它通过分析员工需要和组织需要，设置相应的活动或课程，在满足组织需要的同时兼顾员工的个人发展，真正让组织和成员的目标相统一。
之前的文章提到过，企业行政岗位的职责也是要为企业创造利润，很多行政都想不通，又不是业务岗位，怎么才能创造利润？而培训与开发板块就是货真价实可以让你创造利润的工具。
同样的员工，在经过合适的培训后，掌握了新技能，解决了新需求，同样的岗位和薪酬创造出更多的利润，这个利润就是行政人事创造的直接利润。
同理，每个新员工在进入新环境时，会有各种迷茫、谨慎和不适，在新员工入职的过程中，通过培训和引导可以使其更快地融入公司，了解制度，掌握日常工作需求的技能，缩短了新人适应期，提前进入工作状态，开始为公司创造利润。这个缩短时间产生的利润，也是通过你的实施来创造的，同样可以算作行政或人力的业绩。
在一些小型公司中，培训的工作很有可能是缺失的，文员每天的工作就是扫地倒水擦桌子。大部分创业的老板，也没有系统学习过行政体系。一旦碰到这种情况，不要迷茫，恰恰可能是你施展拳脚的最好时机。通过理论的学习，逐步地落地实践，一步步掌握行政必备技能，在今后的行政生涯中，它们会是你上升的阶梯。
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